De uitdaging
Hoe benader je als consultant op een rustige, professionele manier directeuren en managers telefonisch zonder te pushen en krijg je tóch de afspraak in de agenda?
De aanpak
Voor de consultancy-afdeling van KPMG ontwikkelde Pieter een op maat gemaakte training: Cold Calling Zonder Pushen. Het doel? Consultants helpen om met meer vertrouwen de telefoon op te pakken en waardevolle gesprekken te voeren met beslissers op directieniveau.
Tijdens de training leerden de deelnemers hoe ze hun expertise kunnen inzetten als gespreksopener, hoe ze kort en krachtig waarde overbrengen, en hoe ze op een natuurlijke manier sturen op een afspraak zónder de klassieke verkoopdruk. Want laten we eerlijk zijn: wie wil er nu géén gesprek met KPMG Consultancy?
Na een introductie training gingen de consultants zelf bellen. Want je leert het meeste van het zelf doen. Pieter zat naast ze en gaf feedback aan de hand van twee vragen.
- Wat ging goed?
- En wat kan beter?
Het resultaat?
Consultants voelden zich na de training merkbaar comfortabeler in het voeren van koude acquisitiegesprekken. Ze wisten gesprekken persoonlijker te maken, met als resultaat: meer afspraken, minder weerstand en een stevige basis voor toekomstige klantrelaties.
Belangrijk uitgangspunt
Geen gladde verkooppraatjes. Geen druk. Wel: oprechte interesse, rust in het gesprek en een duidelijke meerwaarde. Dat is cold calling anno nu.
Wil jij ook cold calling leren op een manier die wél bij jou past?
Zonder druk, zonder scripts, maar met plezier, verbinding en resultaat? Samen springen we in dat water. En jij ontdekt hoe warm het kan zijn.
